Politique de confidentialité

Nous collectons le moins de données possible, seulement pour vous répondre, préparer et réaliser vos vidéos, et tenir nos obligations. Elles ne sont jamais vendues, ni utilisées pour de la publicité.

Qui est responsable de vos données

WIZ (WIZ Video), SARL au capital de 1 000 €, 14 allée Lucie Aubrac, 35250 Chasné-sur-Illet, représentée par Thomas Bizeul, gérant. Contact : thomas@wiz.video.

Ce que nous collectons, et pourquoi

• Le formulaire de contact : votre nom, votre e-mail, votre téléphone, votre entreprise et votre message, pour vous répondre et préparer un premier rendez-vous (mesures précontractuelles).
• La prise de rendez-vous : elle passe par Calendly, qui traite vos données selon sa propre politique de confidentialité.
• L’espace client : votre nom, votre e-mail, votre fonction et votre entreprise, pour vous donner accès à vos propositions, vos projets, vos questionnaires, vos briefs et vos documents (exécution du contrat).
• La signature en ligne : votre nom, votre fonction, votre e-mail, la date et l’heure, votre adresse IP et une empreinte du document signé, pour prouver l’accord (intérêt légitime et obligations légales).
• Les questionnaires et les briefs : vos réponses et vos échanges, pour préparer vos vidéos.
• La facturation : les informations nécessaires à nos factures (obligation légale).

Combien de temps nous les gardons

• Une demande de contact sans suite : 3 ans après le dernier échange.
• Les données de l’espace client : le temps de notre collaboration, puis 5 ans.
• Les propositions signées et leurs preuves : 5 ans après la fin du contrat.
• Les factures : 10 ans, comme la loi le demande.
• Les rushes de tournage : 12 mois après la livraison, ou 5 ans si vous avez choisi l’archivage.

Qui peut y accéder

Seule l’équipe de WIZ Video, et les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le service : l’hébergement du site et de la base de données (Vercel et Neon), l’envoi des e-mails (Resend), la prise de rendez-vous (Calendly) et la relecture des vidéos (Frame.io). Certains sont situés hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, selon le prestataire.

Les cookies

L’espace client utilise un seul cookie, indispensable : il garde votre connexion ouverte. Le site n’utilise pas de cookie publicitaire ni de mesure d’audience. La fenêtre de prise de rendez-vous (Calendly) peut déposer ses propres cookies.

La sécurité

Pas de mot de passe : vous vous connectez par un lien reçu par e-mail, valable 30 minutes et utilisable une seule fois. Les liens de vos documents sont impossibles à deviner, et nous pouvons les remplacer à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, vous opposer à leur traitement, en limiter l’usage ou les récupérer : écrivez-nous à thomas@wiz.video. Nous vous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).